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4500元首饰只卖45元?顾客付完款刚走 她就后悔了

信息来源:shoushi.biz   时间: 2019-07-17  浏览次数:36

来源 | 都市现场综合大连生活

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近日,下午两点钟左右,小王他们店里来了一男一女两位顾客,小王通过交谈得知这二位是姐弟俩,来这儿是要选几样首饰的。过了一阵子,他们选好了。

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小王说,男士为他的一个姐姐和一个妹妹,选择了两串貔恘加转运球的手串,然后金额一共是4518块钱,两张单子是分别开的。

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男顾客选择了信用卡结账,小王负责为他刷卡,密码输入完毕,交易成功,顾客签字确认。一切看上去都挺正常,顾客最终也是满意而去。可又过了一阵子,当小王交接账的时候,她才发现自己犯了一个大错。

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小王:“因为这个刷卡机,当你输入完金额以后,必须要添两个零的。我当时就是着急了,本身店里顾客也挺多的,而且到了我们交接班的时间。所以我这两个零我就忘了,我没注意去复核一下这张票。顾客本来应该付款4518块钱,可实际上他只付了45块1毛8分钱。”

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在结账的时候,因为顾客没有看,当时小王也都没太注意。把票打出来之后直接让顾客签字看了,顾客应该是根本就没注意到。

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顾客这时候早就不知走到哪儿去了,而且店里也没有顾客的联系方式。小王是干着急没办法,她只能借助于媒体了。

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过了一夜,这件事情有了新情况,第二天上午,这位男顾客来到了店里,跟小王一核对,的确是账错了,顾客立即以现金方式补足了货款。

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